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2021

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医药工业数字化转型加速,药企如何布局获得销售增长

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  在未来医药工业数字化转型中,药企该如何布局才能获得销售增长?
  超30家展商,同比销售增长超300%
  8月5日,京东健康旗下药品批发交易平台“京东药京采”主办的首届京东健康“云上药交会”闭幕。在为期3天的线上展会中,超过300多家医药企业参展,数十万医药行业人士逛“云展”、看直播,超过30家展商销售同比增长超过300%。
  大会期间,京东药京采与覆盖医药产业链各环节的多家合作伙伴进行了一系列的战略签约。同时,参展商收到的洽谈邀约超5万,云上药交会帮助医药企业实现从参展到订单转化的闭环交易,这一动作,也推动着传统医药工业加速数字化转型更进一步。
  作为伴随中国医药行业发展的医药展会,多年来一直承担医药企业”服务供应链“的角色,但长期以来,传统线下医药展会都面临周期短、参展商很难直接实现从参展到交易转化的困境,加之疫情影响,大部分线下医药展会面临延迟甚至取消的风险,线上展会从谨慎尝试到如火如荼地展开,数字化步伐也大大加快。
  此前,商务部办公厅印发的《关于创新展会服务模式,培育展览业发展新动能有关工作的通知》中提到,要积极引导、动员和扶持企业举办线上展会,充分运用5G、VR/AR、大数据等现代信息技术手段,举办“云展览”,开展“云展示”、“云对接”、“云洽谈”、“云签约”。首届京东健康“云上药交会”的举办正是基于此背景,打造由“云上药交会APP+小程序+网站”组成的矩阵,为企业搭建“云上展览中心”,足不出户即可远程参展。
  与此同时,通过3D VR展馆、直播间、线上洽谈室、实时聊天工具等创新方式,打破传统线下医药展会的场地限制,为参展企业提供全方位的展示渠道,便于展商与买家进行线上洽谈,让工业直达终端,推动医药工业数字化转型。
  如何让工业直达终端?
  在医药电商业务中,医药物流是最为关键的一环。药品作为特殊商品,国家对其仓储管理、运输配送都提出了相当高的要求。药品监管部门认为“普通快递公司的管理水平和条件还达不到药品配送质量要求,快递药品在途风险难以管控,出现药品质量问题难以界定责任”。新《药品经营监督管理办法》征求意见稿要求,第三方药品物流企业需符合GSP要求以及人员、数据对接和记录、设施设备方面的要求。
  目前药品物流格局中,主要有传统医药流通企业、京东等第三方物流企业和即时配送新业务三股力量。同时,药京采为医药工业提供全品类、全链路、全渠道的一体化服务平台。
  京东健康渠道创新部总经理兼药京采负责人周新元介绍,“通过为医药流通的工业、商业、终端环节提供数字化赋能方案,药京采打通了医药B2B全链路,3年内交易额增长28倍,其中积累18万+下游客户,40%+的活跃用户,200+商业公司入驻,实现了300+城市覆盖。”
  药京采:上游药企、下游药店
  药京采是京东健康医药B2B平台,上游连接医药工业企业、商业企业,下游连接终端药店、独立诊所、村医卫生室等医疗机构。旨在解决传统药品流通领域成本高、信息闭塞、效率低下等痛点。
  据了解,药京采通过工业资源反哺、京东物流助力、终端资源抓取、京东金融加持赋能医药流通的各个环节;并通过药品、非药、医药+保险解决方案、药诊店等方式为终端环节提供商品+服务赋能;同时基于服务、LBS、RFM、生命周期等信息和行为标签为上下游提供数据化管理。在医药流通终端和用户环节,通过京东健康-联盟大药房为老百姓打造身边的健康管家。
  周新元介绍,“首先通过运营标准化、供应链金融,帮助终端完成基础能力搭建,再通过互联网数字化运营实现终端能力升级,最后实现集慢病管理、健康咨询、健康检查等为一体的首席健康管家功能。”
  也有业内人士指出,京东健康贯穿用户诊前、诊中、诊后的“服务供应链”,在实现“互联网+”在医药流通领域的变革性价值,成为加速传统医药工业数字化转型进程的必要条件。
  本次“云上药交会”APP与药京采APP打通后,效果更是明显,仅从会中情况来看,参展商品数量超5万,主推的新品爆品超过2500种。大会期间,京东健康与京东安联财险达成战略合作,打造健康险服务供应链,全面推进“健康保险+健康服务”融合发展;“京东药京采”分别与覆盖医药产业链各环节的科园贸易、香丹清、尚医智信、盖睿健康科技等合作伙伴进行了系列战略签约。
  从上述布局也可以看出,在京东健康布局下医药流通全链条,推动医药行业资源专业化、数字化、智能化地高效整合,打造便捷、高效、智能的医药全产业链的过程中,药京采在医药流通方面一直在承担着重要角色,本次“云上药交会”也可以看出,其服务能力和经验已经足够成熟。我们也期待,在未来新型医药流通新变局中,药京采能够发挥更大的作用。

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